FAQ
Vous retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Tara Taxi, service de taxi basé à Charvieu-Chavagneux (38230). Réservation, tarifs, transport médical CPAM, TPMR, van, transferts ski, paiement et zone desservie. Pour un cas particulier, contactez l'équipe au 07 62 57 88 22.
Comment réserver un taxi ?
Par téléphone ou WhatsApp au 07 62 57 88 22, ou par e-mail à contact.tarataxi@gmail.com. Indiquez le point de départ, la destination, la date, l'heure souhaitée et le nombre de passagers. Un SMS de confirmation vous sera envoyé sous 24h.
Disponible 7j/7 — les trajets de nuit sont acceptés sur réservation 24 h à l'avance. Joignabilité habituelle de 9 h à 19 h pour les échanges et précisions.
Comment sont calculés les tarifs ?
Les courses appliquent la grille préfectorale de l'Isère : prise en charge 3,10 € + 2,48 €/km (jour) ou 3,72 €/km (nuit), avec minimum 8,00 €. Suppléments possibles : bagage 2,00 €, 5e passager 4,00 €.
Le taximètre homologué fait foi en fin de course. Le calculateur sur la page réservation ou tarifs vous donne une estimation indicative. Pour un trajet médical CPAM, la prise en charge dépend de votre prescription et de votre dossier ; contactez le 07 62 57 88 22.
Le transport médical CPAM : quelles démarches ?
Tara Taxi est conventionné CPAM pour le transport médical assis. Vous devez disposer d'une prescription médicale de transport (PMT) adaptée au trajet. Présentez votre carte Vitale et, selon votre situation, les informations utiles pour la mutuelle.
L'équipe vous guide au 07 62 57 88 22 sur les pièces à fournir et l'horaire impératif du rendez-vous (dialyse, chimio, imagerie, consultation, hospitalisation de jour, etc.). Le tiers payant peut s'appliquer selon votre couverture (notamment ALD). Ce service ne remplace pas une ambulance si une surveillance médicale en route est requise.
TPMR : qu'est-ce qui change ?
Le transport TPMR concerne les personnes à mobilité réduite : véhicule avec rampe et arrimage, montée sécurisée, trajet privé ou médical selon votre dossier. Deux cadres existent : taxi TPMR classique (réservation directe) et transport médical TPMR conventionné CPAM (prescription).
Réservation obligatoire au moins 24 h avant l'heure de départ. Consultez la page TPMR détaillée ou appelez le 07 62 57 88 22 pour préciser le type de fauteuil et l'adresse de prise en charge.
Van 8 places : quand le réserver ?
Le van Mercedes Classe V accueille jusqu'à 8 passagers maximum pour les groupes, séminaires, mariages, transferts gare ou aéroport avec bagages. Il est pertinent dès que le taxi classique (4 passagers) ne suffit plus.
Réservation obligatoire au moins 24 h avant l'heure de départ. Tarification au taximètre comme tout taxi. Estimation possible à la réservation au 07 62 57 88 22.
Réserver ou écrire
Proposez-vous des transferts au ski ?
Oui : transferts vers les stations des Alpes (Isère, Savoie, Haute-Savoie) au départ du Nord-Isère, de l'Ain, ou depuis l'aéroport Lyon Saint-Exupéry et les plates-formes alpines. Taxi, berline ou van selon le groupe et le volume de skis et snowboards.
Réservez tôt en période de vacances scolaires. Détails sur la page « transfert au ski ». Contact : 07 62 57 88 22.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Notre chauffeur accepte la carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, American Express et les espèces. Une facture vous est remise en fin de course. Le montant correspond au taximètre, conformément à la réglementation.
Retard de vol ou de train : que faire ?
Communiquez votre numéro de vol ou de train à la réservation. L'équipe suit les horaires officiels et ajuste la prise en charge en cas de retard lorsque le planning du jour le permet. Prévenez le 07 62 57 88 22 dès que vous constatez un décalage important.
Quelle zone géographique est desservie ?
Charvieu-Chavagneux, le Nord-Isère (Pont-de-Chéruy, Tignieu-Jameyzieu, Chavanoz, Villette-d'Anthon, Anthon, Saint-Romain-de-Jalionas, Crémieu, Loyettes, Villemoirieu, Chozeau), la Côtière de l'Ain et les liaisons vers le Grand Lyon, les gares Part-Dieu et Perrache, l'aéroport Lyon Saint-Exupéry et les stations de ski.
Hors zone habituelle : faisabilité étudiée au cas par cas au 07 62 57 88 22.
Courses de nuit et horaires
Disponible 7j/7. Les trajets entre 19 h et 7 h (tarif nuit au kilomètre) sont pris sur réservation au moins 24 h à l'avance. En journée, l'équipe est joignable en principe de 9 h à 19 h pour organiser et confirmer vos courses.
Points clés
- Réservation téléphone / WhatsApp / email
- SMS de confirmation sous 24h
- Van et TPMR : 24 h avant le départ
Pour aller plus loin : tarifs, transport médical CPAM, transport TPMR, transfert au ski et réservation en ligne.
Questions fréquentes
Vous pouvez réserver par téléphone ou WhatsApp au 07 62 57 88 22, ou par email à contact.tarataxi@gmail.com. Disponible 7j/7 — trajets de nuit sur réservation 24h à l'avance. Un SMS de confirmation vous sera envoyé sous 24h.
Notre chauffeur accepte la carte bancaire (CB), Apple Pay, Google Pay, American Express et les espèces.
Oui. Tara Taxi est conventionné CPAM pour le transport médical assis. Une prescription médicale de transport est requise. Pour organiser un trajet, contactez l'équipe au 07 62 57 88 22.
Jusqu'à 4 passagers en berline, et jusqu'à 8 passagers en van Mercedes Classe V (réservation 24 h à l'avance).
Oui, 7 jours sur 7. Les trajets de nuit sont acceptés sur réservation au moins 24 h à l'avance.
Communiquez votre numéro de vol ou de train à la réservation. L'équipe suit les horaires officiels et ajuste la prise en charge en cas de retard.
En berline, jusqu'à 4 passagers adultes sont accueillis confortablement. Pour un groupe plus nombreux, le van Mercedes Classe V peut transporter jusqu'à 8 passagers maximum, sur réservation au moins 24 h à l'avance.
Oui. L'équipe Tara Taxi intervient depuis Charvieu-Chavagneux et les communes voisines du Nord-Isère et de la Côtière de l'Ain (Pont-de-Chéruy, Tignieu-Jameyzieu, Chavanoz, Villette-d'Anthon, Anthon, Saint-Romain-de-Jalionas, Crémieu, Loyettes, Villemoirieu, Chozeau), avec des liaisons régulières vers le Grand Lyon, les gares Part-Dieu et Perrache et l'aéroport Lyon Saint-Exupéry.
Oui. Tara Taxi est une SASU de taxi disposant d'une autorisation de stationnement préfectorale, avec taximètre homologué et assurance professionnelle. Le service est conventionné CPAM pour le transport médical assis lorsque votre situation l'exige.
Oui, sous réserve de place disponible dans le coffre ou dans le van sur réservation. Indiquez le nombre et le volume de vos bagages lors de la réservation ; un supplément bagage de 2 € par unité peut s'appliquer selon la grille officielle.